ATENDIMENTO
Temos muito orgulho de ter você interessada em nosso trabalho, e temos todo respeito a Você cliente e amiga.
Todos produtos estão disponíveis para venda aqui mesmo, mas caso queira entrar em contato conosco por whatsapp ou pode enviar um e-mail, pode confiar que iremos responder rapidinho ok?
* Se deseja alguma informações sobre seu pedido ou alguma informação de produto, pode nos chamar pelo nosso chat aqui no site ou no nosso whatsapp: 11976119449.
ENVIOS E PRAZOS
Todas as nossas peças são feitas à mão com muito cuidado em nosso ateliê.
Por se tratarem de produções artesanais, pedimos um prazo de até 3 dias úteis para o preparo do seu pedido, contado a partir da data da compra.
Se você precisa do envio com urgência, entre em contato conosco — faremos o possível para adiantar a produção e atender sua solicitação com carinho e agilidade.
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o percurso do seu pedido até chegar em você.
DEVOLUÇÕES
Queremos que fique 100% satisfeita com a compra do seu produto
Resumo da Troca:
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Até 7 dias para solicitar - Após receber seu produto, você tem até 7 dias para solicitar a troca.
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Cliente satisfeita e produto perfeito =)
* Para acontecer tudo certinho assim, basta seguir os seguintes passos:
Importante:
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O produto deve estar embalado Lacrado em caixa, ou em pacote similar ao que foi enviado pra você
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Para troca o produto não pode estar com indícios de uso nem lavado. Deve estar em perfeito estado, com as tags e nota fiscal anexada
Assim que o produto chegar por aqui ele vai para análise, e se tudo tiver certinho com o produto já liberamos um cupom de troca, que será o valor pago pelo produto + valor de frete, para poder escolher qualquer outro produto disponível no site.
Está com alguma dúvida?
Nós estamos sempre a disposição!
Ligue para
(11) 97611-9449
ou envie um email para: